지원
amo 이탈리아어: 진짜 이탈리아어를 배워요
amo 이탈리아어 앱을 쓰다가 도움이 필요하세요? 제가 여기 있어요, 저는 Alessio예요. amo 이탈리아어는 저 혼자 만들었어요, 그래서 답변도 저에게서 직접 와요: 챗봇도 아니고 콜센터도 아니에요.
문의하기
가장 빠른 방법은 info@thuisitaliaans.com으로 이메일을 보내는 거예요. 항상 24시간 안에 답장해요.
문제 알려주기
앱이 꺼지거나 뭔가 작동하지 않거나 오류를 발견했다면, 저에게 알려주세요. 다음 내용을 함께 보내주세요:
- iPhone 또는 iPad 모델과 iOS 버전;
- amo 이탈리아어 버전 (프로필 →︎ 정보에서 확인할 수 있어요);
- 그 일이 일어났을 때 무엇을 하고 있었는지;
- 가능하다면 스크린샷도요.
구매와 복원
서재의 책들은 Apple ID에 연결돼 있어요. 한 기기에서 산 책이 다른 기기에서 보이지 않는다면, amo 이탈리아어를 열고 프로필 →︎ 구매 복원으로 가서 구매할 때 쓴 것과 같은 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인해 보세요.
환불은 Apple이 reportaproblem.apple.com을 통해 직접 처리해요. 요청을 보내기 전에 궁금한 점이 있으면 언제든 저에게 편하게 물어보세요.
학습 진도와 데이터
amo 이탈리아어는 계정이 필요 없어요. 학습 진도, 본 단어, 설정, 선택한 지원 언어 등 모든 데이터는 오직 내 기기에만 저장돼요. 전부 지우고 싶다면 앱을 삭제하기만 하면 돼요.
제안과 요청
서재에 새로운 책이 있었으면 하나요? 아직 레벨을 나누지 않은 고전 소설이요? 빠진 지원 언어? 필요한 기능이요? 저에게 알려주세요. amo 이탈리아어는 계속 성장하고 있고, 여러분의 모든 제안이 다음에 무엇을 만들지 정하는 데 도움이 돼요.
학교를 위한 자료
미성년 학생과 함께 Classe 기능을 쓰는 선생님을 위한 안내예요: 보호자 동의서는 지금 이 페이지를 읽고 있는 언어로 그 자리에서 만들어져요. 다른 언어가 필요하면 위쪽에서 언어를 바꿔 주세요.
자주 묻는 질문
인터넷 연결 없이도 앱이 작동하나요?
네, 다운로드한 콘텐츠(코스, 서재의 책, 소설, 사전)는 모두 오프라인에서도 작동해요.
전부 다 돈을 내야 하나요?
아니요. amo 이탈리아어 다운로드는 무료예요. 구독(월간 또는 연간)과 평생 이용권을 구매하면 A1–C2 전체 CEFR 코스, 사전, 무제한 게임이 열려요. 거기에 더해 구독은 3권, 평생 이용권은 6권을 서재의 코스와 레벨별 소설 중에서 자유롭게 골라요. 나머지 책들은 낱개로 구매해요. 가격은 구매 전에 앱에서 확인할 수 있어요.
지원 언어를 바꿀 수 있나요?
네, 언제든지요. 프로필 →︎ 지원 언어로 가서 제공되는 17개 언어 중 하나를 선택하세요.