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Vivir en Italia · A2 · Salud

Médico de cabecera y tessera sanitaria: cómo inscribirse y qué decir

por Alessio · profesor de italiano para extranjeros, máster ITALS en enseñanza del italiano en el extranjero (Universidad Ca’ Foscari, Venecia) y máster en didáctica del italiano como segunda lengua (Universidad Giustino Fortunato, Benevento)

En Italia no se va directo al especialista. Primero el medico di base (médico de cabecera); cuando hacen falta pruebas o un especialista, él escribe una impegnativa, y solo con ese papel se pide cita.

Qué encontrarás aquí

En resumen. Inscríbete en la ASL de tu dirección, elige un médico de la lista y después te llega la tessera sanitaria.

Lleva el permiso o el resguardo (o el DNI si eres de la UE), el codice fiscale y una prueba del domicilio.

Los pasos, en orden

  1. Localiza tu ASL
    Se reparte por dirección; busca la oficina del distretto y sus horarios.
  2. Inscríbete y elige médico
    En la ventanilla te dan una lista. Los médicos con el cupo lleno no se pueden elegir.
  3. Recoge la tarjeta
    Llega por correo; hasta entonces vale el papel que te dan en la ventanilla.
  4. Pide cita
    Por teléfono o por internet. La primera vez lleva la tarjeta y las cajas de tus medicamentos.
  5. Cuando hacen falta pruebas
    El médico escribe la impegnativa; con ella pides cita en el CUP o por internet y pagas el ticket si corresponde.

Aquí funciona distinto de lo que conoces. El especialista y las pruebas pasan normalmente por el médico de cabecera: no existe el acceso directo. Urgencias (pronto soccorso) es solo para urgencias reales; con un problema no urgente la espera es larguísima y pueden cobrarte. Los niños no van al médico de cabecera sino al pediatra di libera scelta. Y en la farmacia no venden antibióticos sin receta.

El reverso de la tarjeta sanitaria italiana: la Tarjeta Sanitaria Europea
El reverso de la misma tarjeta es la Tarjeta Sanitaria Europea.

Las palabras que vas a necesitar

ItalianoQué significa
il medico di basese elige al inscribirseel médico de cabecera, el primero al que se acude
la tessera sanitariallega por correola tarjeta sanitaria
l’impegnativala escribe el médicoel volante: el papel para pedir cita de pruebas
la ricettala piden en la farmaciala receta
il ticketse paga al pedir citala parte que pagas tú
l’ambulatorioel sitio del médicola consulta
il CUPpor teléfono o en ventanillael centro único de citas
l’esenzionesi cumples los requisitosla exención del ticket

Pruébalo ahora

Completa con las palabras de la tabla

  1. Il medico mi ha dato l’ per gli esami del sangue.
  2. In farmacia mi hanno chiesto la .
  3. Ho pagato il alla cassa.
  4. Ho prenotato la visita al .
  5. Ho perso la sanitaria.
  6. L’ del dottore è aperto la mattina.

Ciudadanos de la UE: la tarjeta sanitaria europea es para visitas, no para vivir aquí

La Tarjeta Sanitaria Europea cubre la asistencia necesaria durante una estancia temporal. No sustituye la inscripción cuando ya vives aquí. Si trabajas en Italia, la inscripción en el servicio sanitario es obligatoria y gratuita, e incluye médico de cabecera, cosa que la tarjeta europea no da. Si no trabajas, o te inscribes voluntariamente pagando una cuota anual o contratas un seguro privado; y recuerda que esa misma cobertura es uno de los requisitos que comprueba el ayuntamiento para el empadronamiento. ¿Jubilado con pensión de otro país de la UE? Pide a tu institución de origen el formulario S1: traslada tu cobertura a Italia a cargo de ellos.

Qué decir en la ventanilla y en la consulta

Con tres frases te apañas: «Vorrei iscrivermi al servizio sanitario» (quiero inscribirme en el servicio sanitario), «Devo scegliere il medico di base» (tengo que elegir médico de cabecera), «Ho bisogno dell’impegnativa per una visita» (necesito un volante para una consulta). Si no entiendes: «Può ripetere più lentamente, per favore?».

Dónde comprobarlo, sin intermediarios

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Preguntas frecuentes

¿Inscribirse en el servicio sanitario cuesta algo?
Para quien tiene permiso de trabajo o de familia, y para los ciudadanos de la UE que trabajan aquí, es obligatorio y gratuito. En otros casos puede haber una cuota anual: pregunta en la ventanilla de la ASL.
Aún no me ha llegado la tarjeta. ¿Puedo ir al médico?
Sí. El papel que te dan al inscribirte vale hasta que llegue la tarjeta.
¿Puedo cambiar de médico de cabecera?
Sí. Se pide en la ventanilla de la ASL, cuando quieras y sin dar motivos.