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Vivere in Italia · A2 · Salute

Medico di base e tessera sanitaria: come iscriversi e cosa dire

di Alessio · insegnante di italiano per stranieri, master ITALS (Ca’ Foscari) e master in didattica dell’italiano L2

In Italia la porta d’ingresso della sanità è il medico di base: lo scegli tu, è gratuito e senza di lui non arrivi agli specialisti. Qui trovi come iscriverti, cosa portare in ASL e le frasi che ti servono in ambulatorio.

Che cosa trovi qui

In breve. Ti iscrivi all’ASL del tuo indirizzo, scegli un medico di base dall’elenco, e la tessera sanitaria arriva dopo per posta.
Porta il permesso o la ricevuta, o la carta d’identità se sei cittadino UE, il codice fiscale e una prova dell’indirizzo.

I passi, in ordine

  1. Trova la tua ASL
    È divisa per indirizzo: cerca l’ufficio del distretto che ti riguarda e i suoi orari.
  2. Iscriviti e scegli il medico
    Allo sportello ti danno un elenco. I medici che hanno il massimo di pazienti non si possono scegliere.
  3. Ritira la tessera
    Arriva per posta; fino a quel momento il foglio che ti danno allo sportello vale esattamente uguale.
  4. Prenota la visita
    Per telefono oppure online. Alla prima visita porta la tessera e le medicine che prendi.
  5. Quando servono gli esami
    Il medico scrive l’impegnativa; prenoti al CUP o online e paghi il ticket, se ti tocca.

Qui l’Italia funziona diversamente da come sei abituato. Agli specialisti e agli esami si arriva passando prima dal medico di base: non esiste andare dallo specialista di propria iniziativa. Il pronto soccorso è per le vere emergenze: per un problema non urgente l’attesa è lunga e può esserti chiesto un pagamento. I bambini non vanno dal medico di base ma dal pediatra di libera scelta. E gli antibiotici non si comprano liberamente: in farmacia ti chiedono la ricetta.

Il retro della tessera sanitaria italiana, che è la tessera europea di assicurazione malattia
Il retro della stessa tessera è la tessera europea di assicurazione malattia.

Le parole che ti servono

ItalianoChe cosa vuol dire
il medico di baselo scegli all’iscrizioneil medico di famiglia, il primo a cui vai
la tessera sanitariaarriva per postala tessera del servizio sanitario
l’impegnativala scrive il medicoil foglio che serve per prenotare gli esami
la ricettate la chiedono in farmaciaquello che serve per certe medicine
il ticketsi paga quando prenotila parte di spesa che paghi tu
l’ambulatoriolo studio del medicola stanza dove il medico riceve
il CUPper telefono o allo sportelloil centro unico che prende le prenotazioni
l’esenzionese ne hai dirittoquando il ticket non lo paghi

Provaci adesso

Completa con le parole della tabella

  1. Il medico mi ha dato l’ per gli esami del sangue.
  2. In farmacia mi hanno chiesto la .
  3. Ho pagato il alla cassa.
  4. Ho prenotato la visita al .
  5. Ho perso la sanitaria.
  6. L’ del dottore è aperto la mattina.

Cittadini UE: la tessera europea serve per le visite, non per viverci

La tessera europea di assicurazione malattia del tuo paese ti copre come chi è di passaggio: le cure necessarie durante un soggiorno temporaneo. Non sostituisce l’iscrizione una volta che abiti qui.

Se lavori in Italia l’iscrizione al servizio sanitario è obbligatoria e gratuita, e ti dà un medico di base, che la tessera europea non ti dà. Se non lavori, o ti iscrivi volontariamente pagando un contributo annuale, o hai un’assicurazione privata; e ricorda che proprio questa copertura sanitaria è una delle condizioni che il comune controlla per l’iscrizione anagrafica. Se sei in pensione e la pensione te la paga un altro paese dell’Unione, chiedi al tuo ente il modulo S1: trasferisce la copertura in Italia a spese loro.

Che cosa dire allo sportello e dal medico

Bastano tre frasi: «Vorrei iscrivermi al servizio sanitario», «Devo scegliere il medico di base», «Ho bisogno dell’impegnativa per una visita». E se non capisci: «Può ripetere più lentamente, per favore?».

Dove verificarlo, senza intermediari

Schermata dell’app Ti: la tappa completata al 93%, con la nota di grammaticaSchermata dell’app Ti: la simulazione dell’esame B1, con le quattro prove e i tempiSchermata dell’app Ti: il referto della simulazione, superata con 31 su 36

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★★★★★(6)di Alessio, insegnante dal 2018

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Domande frequenti

Iscriversi al servizio sanitario si paga?

Per chi ha un permesso per lavoro o per famiglia, e per i cittadini UE che lavorano qui, l’iscrizione è obbligatoria e gratuita. Negli altri casi può esserci un contributo annuale: chiedi allo sportello dell’ASL.

La tessera non è arrivata. Posso andare lo stesso dal medico?

Sì. Il foglio che ti danno quando ti iscrivi vale finché non arriva la tessera.

Posso cambiare medico di base?

Sì. Si chiede allo sportello dell’ASL, quando vuoi, senza dover dare spiegazioni.

Questa pagina esiste anche in altre lingue. Non è una traduzione: le informazioni sono adattate alla cittadinanza di chi legge.