Een klachtenmail: Italiaans lezen (B2)

Ordine 8841: lavatrice danneggiata

daMarta Renzi <marta.renzi@mail.it>

aassistenza@casaelettro.it

datamar 20 mag, 18:45

Gentili signori,

la lavatrice dell'ordine 8841 è stata consegnata ieri, ma l'imballaggio era già stato aperto e il cestello risulta ammaccato.

Come previsto dalle vostre condizioni, il danno va segnalato entro 48 ore: lo faccio con questa email e con le foto in allegato.

Chiedo che il prodotto venga ritirato e sostituito; in alternativa, l'importo dovrà essere rimborsato per intero.

Resto in attesa di un riscontro scritto.

Cordiali saluti, Marta Renzi

Wat zit er in deze oefening

«Een klachtenmail» is een leesoefening op niveau B2 met 5 vragen. Hieronder staat de volledige inhoud, met de Nederlandse vertaling.

Vragen, antwoorden en de Nederlandse vertaling (5)

Qual è il problema della lavatrice?Wat is het probleem met de wasmachine?: il cestello è ammaccato e l'imballaggio era già apertode trommel is gedeukt en de verpakking was al open
Entro quanto va segnalato il danno?Binnen hoeveel tijd moet de schade gemeld worden?: 48 ore48 uur
Che cosa chiede Marta?Wat vraagt Marta?: il ritiro e la sostituzione, oppure il rimborsohet ophalen en vervangen, of terugbetaling
«Il danno va segnalato entro 48 ore»: «va segnalato» esprime…«Il danno va segnalato entro 48 ore»: «va segnalato» drukt uit…: un obbligo: deve essere segnalatoeen verplichting: het moet gemeld worden
«Chiedo che il prodotto venga ritirato»: «venga ritirato» è…«Chiedo che il prodotto venga ritirato»: «venga ritirato» is…: un congiuntivo presente passivoeen lijdende vorm in de aanvoegende wijs

Wil je de hele regel? Ga naar het grammaticahoofdstuk: forma passiva

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